首先这两种商业行为不矛盾，也不存在冲突，但为什么品牌商喜欢联合经销商搞线下活动，而不是经营用户。商业文明的两种表现：一个叫契约精神，一个叫用户思维。契约精神是指买卖双方确认规则，彼此履行各自守则；用户思维是在契约精神之上的，甚至是给客户超预期的。两者并没有时间先后，也不存在相互制约，没有契约的，不代表没有服务思维。用户思维不是义务，不存在强制性，但确实未来商业的底层思维。
在我们山东乡下，有句俗话叫“饿死爹娘不吃种子粮”。道理很简单，种子是用来播种的，不是吃的，不能解一时饥荒，断了自己的后路。
品牌和经销商眼里的客户，都是粮食，不存在种子。现在不抢别人抢了，至于明天还有没有粮食那是明天的事，现在要解决的是今天的饥饿。今天的门店生意，看似每天都有新客户，其实都是熟人生意，圈子生意。非洲人生存不是靠种田
为什么非洲人不种田，非洲地区的尼罗河附近的土壤就很肥沃，而且非洲的地理位置不算是特别恶劣。如果想要在这里种植粮食的话，是完全可以达到温饱的水平的。但是非洲人就是不愿意在肥沃的土地上种植粮食，归根原因还是人的本性——懒惰。非洲人不仅不种地，喝水连井也不挖，宁可每天几十公里背水。
当前很多商业，宁可没生意，最终赔钱关门，也不愿多做一步。究其原因不是不会，是不想，不愿意，骨子里的惰性。未来商业只有两个资产：用户经营资产、数据运营资产。
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