斯可馨:数字化门店项目正式启动
2019-12-27   来源: 互讯  作者:
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近日,斯可馨社交化数字门店项目在斯可馨佛山生产基地正式启动!斯可馨副总裁华南基地总经理吴建林、运营总监王水发、互讯家居信息化研究院院长成磊及双方项目组团队参加项目启动会。



第一、用数字化构建现代化企业管理
过去企业是做好产品,服务好B端的经销商,维护好店,但随着消费环境的快速升级,消费触点和路径都已发生了很大变化。企业也将由原来的生产平台向服务平台和去中心化的新营销平台探索。
构建“品牌、门店、用户”之间的互连互通,实现多维度、多角色、多链路的产品数据、服务数据、用户数据的可视化,用数据驱动管理。随着数据的积累,可进一步优化成门店的看板销售工具,从而进一步推动公司高速良性的可持续性发展。


第二、用新工具、新方法拓宽门店经营的边界
● 其一,线上线下全渠道引流,通过强社交化的工具,让店员“动”起来,不再“等、靠、要”做生意,激活本区域有优质客户资源的合伙人,将激励政策和商机线索强关连;强化对客户的店外影响力,通过有效的内容设计实现“有温度、不打扰、精准、及时”的全域营销和全渠道导流,从而将门店客流量进一步做大,实现销售额的大幅提升。


● 其二,去中心化的“内容工厂”通过平台实现标准化营销内容整合,使所有品牌、产品、促销、设计、服务等信息均能通过标准化的内容互通,将公司多年最宝贵的营销知识库的固化和沉淀。用知识赋能店员,让店员从听话照做逐渐形成协同化的自驱动行为。


● 其三,强大的“用户画像”和“线索跟踪管理”通过店员日常客户管理获得完整的用户画像,可以设计更有效的营销互动内容,做好客户跟踪管理,优化销售流程,从而提高客户邀约成功率和成交转化率。


● 其四,“全员营销”精细化管理通过营销活动、任务发布认领、针对性激励等千变万化的玩法激活营销团队,实现有效的运营辅导和精细化运营管理,帮助门店流量倍增、管理层有效管理和公司的良性发展。

 



随后,互讯副总经理胡雪对项目推进的时间、流程和细节做了同步的部署和讲解。斯可馨和互讯针对项目分工等细节进行了热烈的沟通互动。
最后,吴总进一步肯定了项目的价值并强调了运营的重要性,平台工具本身的价值必须靠后期全方位精细化的运营才能体现出来,斯可馨需要顺应市场的发展变化,并且迎合目标消费群体的新沟通方式和平台。



“斯可馨社交化数字门店”启动会在大家热烈的掌声中圆满结束。

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