面对新消费的快速升级，品牌和门店要如何快速升级转型。做为家居行业领头企业全友家居，率先给行业树立了标杆。

品牌要触达用户，只有品牌贴近了用户，才会真正感动用户；传统门店的销售只是店员等、靠、要的思维在卖货，并不能让用户感觉和品牌在对话，用户数据和用户画像不能实时汇流到品牌。

好产品对应好服务，但往往线下门店的服务是与店员素质有关，这样导致服务的参差不齐。数字化门店对服务可做到服务的及时、个性、标准，让服务充满温度。

新消费的心理是“轻导购化”，这样让店员在线下没有更多的发挥机会，但用户线上的心理却是希望被关怀和被在意的。所以高价低频的生意是从用户离店开始的，所以为门店构建良好人性的社交化是很重要的。

其次，老客户资源如何有效激活和唤醒，让老客户推荐新客户进店，提升社交化口碑是关键。

全友家居以强有力的执行力不断赋能和武装线下，真正为门店的转型和升级找准方向。